چرا زود نتیجه می گیریم؟

✅ امروز سه شنبه است •
📖 10 دقیقه مطالعه

شما با کسی ملاقات می کنید که با اطمینان صحبت می کند و تصور می کنید می داند در مورد چه چیزی صحبت می کند. یک همکار یک ضرب الاجل را از دست می دهد، و شما تصمیم می گیرید که آنها غیرقابل اعتماد هستند. شما یک تیتر خبری را می خوانید، نظر می دهید و بعداً اطلاعاتی را که با آن در تضاد است رد می کنید.

این واکنش ها ممکن است یک چیز مشترک داشته باشند: میل برای رسیدن سریع به یک نتیجه خاص و کنار گذاشتن عدم اطمینان.

روانشناسان به این می گویند نیاز به بسته شدن شناختیتمایل به پاسخ قاطع را به جای عدم اطمینان یا ابهام ادامه می دهد.

این نیاز می تواند به شما در تصمیم گیری موثر کمک کند. از سوی دیگر، می‌تواند شما را به قضاوت‌های زودهنگام، داشتن باورهای قوی یا مقاومت در برابر شواهد جدید (سوگیری تایید) سوق دهد.

درک روانشناسی پشت این تمایل می تواند به شما کمک کند تشخیص دهید که چه زمانی میل شما به امنیت بر تفکر شما تأثیر می گذارد.

نیاز به بسته شدن شناختی چیست؟

نیاز به بسته شدن شناختی یک مفهوم روانشناختی است که توضیح می دهد که یک فرد تا چه حد قویاً به یک سؤال یا مشکل پاسخ قطعی می خواهد. در روابط، بسته شدن هر گونه شک و تردید در مورد پایان رابطه را از بین می برد.

روانشناسان اجتماعی کروگلانسکی و وبستر در دهه 1990 به ایجاد این حوزه تحقیقاتی کمک کردند. کار آنها به بررسی این موضوع می‌پردازد که چرا مردم گاهی اوقات ترجیح می‌دهند سریعاً به نتیجه‌گیری بپردازند تا اینکه احتمالات مختلف را در نظر بگیرند.

بسته شدن یا نیاز به بسته شدن شناختی (NFC) به تمایل به پاسخ قطعی به جای عدم اطمینان، سردرگمی یا ابهام طولانی اشاره دارد. در روان‌شناسی، این اصطلاح توصیف می‌کند که وقتی اطلاعات ناقص است یا یک سوال حل نشده باقی می‌ماند، مردم چقدر می‌خواهند به یک نتیجه روشن برسند. افرادی که نیاز زیادی به بسته شدن شناختی دارند، ممکن است تصمیمات سریع و پاسخ های قطعی را ترجیح دهند، گاهی اوقات به قیمت در نظر گرفتن توضیحات جایگزین.

مردم در نیاز کلی خود به بسته شدن متفاوت هستند. میل آنها به امنیت نیز بسته به شرایط می تواند تغییر کند.

برای مثال، ممکن است بخواهید چندین توضیح برای یک رویداد تاریخی در نظر بگیرید. وقتی تصمیم می گیرید که آیا پیشنهاد شغلی را قبل از مهلت مقرر بپذیرید یا خیر، ممکن است یک پاسخ ساده را ترجیح دهید.

نیاز شدید به بسته شدن شناختی به ویژه زمانی مهم می شود که میل به اطمینان بر نحوه ارزیابی اطلاعات، شکل دادن به نظرات یا پاسخ به اختلاف نظر تأثیر می گذارد.

محققان پنج بعد مرتبط با سازه را شناسایی کرده اند: ترجیح برای نظم، ترجیح برای پیش بینی پذیری، قاطعیت، ناراحتی همراه با ابهام و بسته بودن.

این ابعاد روندهای مرتبط را توصیف می کنند. منظور آنها این نیست که هرکسی که نظم را دوست دارد یا سریع تصمیم می گیرد، شخصیتی سفت و سخت دارد.

چرا زود نتیجه می گیریم؟

توضیح اصلی از مقاله کروگلانسکی و وبستر در سال 1996 آمده است. بسته شدن با انگیزه ذهن: «چنگ زدن» و «انجماد». محققان از این دو اصطلاح برای توصیف فرآیندهایی استفاده کرده اند که میل شدید برای تکمیل می تواند بر قضاوت تأثیر بگذارد.

1. گرفتن: رسیدن به یک پاسخ به سرعت

دلهره زمانی اتفاق می افتد که فرد به سرعت نتیجه گیری موجود را بپذیرد.

فرض کنید دوستی پیام شما را می خواند اما پاسخ نمی دهد. شما تعجب می کنید که آیا آنها از شما ناراحت هستند. به جای اینکه منتظر اطلاعات بیشتر باشید، نتیجه می گیرید که به آنها توهین کرده اید.

توضیح ممکن است قانع کننده به نظر برسد زیرا عدم قطعیت را برطرف می کند. با این حال شما شواهد محدودی از دلایل واقعی دوستتان دارید.

این تمایل می تواند در بسیاری از موقعیت ها رخ دهد. شما می توانید اولین توضیح ارائه شده در طول یک اختلاف را بپذیرید، یک فرد را از یک جلسه کوتاه قضاوت کنید، یا قبل از مقایسه گزینه های جایگزین، گزینه ای را انتخاب کنید.

گاهی اوقات به راه حل های سریع نیاز است. خطر زمانی به وجود می‌آید که آسودگی دریافت پاسخ مهم‌تر از کیفیت شواهدی است که آن را پشتیبانی می‌کنند.

2. انجماد: به نتیجه خود پایبند باشید

انجماد زمانی اتفاق می‌افتد که شخص نسبت به قضاوتی تسلیم شود و کمتر پذیرای اطلاعاتی باشد که ممکن است آن را تغییر دهد.

به مثال دوستتان برگردید. هنگامی که تصمیم گرفتید آنها عصبانی هستند، می توانید پاسخ های کوتاه آنها را به عنوان مدرک تفسیر کنید. ممکن است شواهدی مبنی بر اینکه آنها مشغول هستند یا حواسشان پرت است را نادیده بگیرید.

نتیجه گیری اولیه شما نقطه شروعی برای تفسیر همه چیزهایی است که در ادامه می آید.

این می تواند یک الگوی خود تقویت کننده ایجاد کند. شما به سرعت به قضاوت می‌رسید، متوجه اطلاعاتی می‌شوید که به نظر می‌رسد از آن حمایت می‌کند، و به طور فزاینده‌ای در تفسیر خود مطمئن می‌شوید.

انجماد به این معنا نیست که هر باور محکمی اشتباه است. برخی از نتیجه گیری ها به خوبی پشتیبانی می شوند. نگرانی این است که آیا در صورت ظهور شواهد معتبر جدید، مایل به تجدید نظر در محکومیت خود باقی خواهید ماند.

چگونه نیاز زیاد به بسته شدن شناختی بر تفکر روزمره تأثیر می گذارد

میل به امنیت می تواند چندین جنبه از زندگی روزمره را تحت تاثیر قرار دهد.

1. برداشت های اولیه

با فردی آشنا می شوید که به نظر غیر دوستانه می رسد و تصمیم می گیرید که مغرور است. تعاملات بعدی را می توان از طریق این برداشت اول تفسیر کرد.

ممکن است علائم گرمی را نادیده بگیرید یا تصور کنید که این اظهارات خنثی به عنوان یک توهین در نظر گرفته شده است.

برداشت های اولیه می توانند سرنخ های مفیدی ارائه دهند، اما ناقص هستند. اجازه دادن به آنها برای تبدیل شدن به قضاوت های ثابت می تواند شما را از دیدن دقیق تر یک شخص باز دارد.

2. اختلافات و اختلافات

در طول مشاجره، ممکن است به جای درک انگیزه های طرف مقابل، بر اثبات موضع خود تمرکز کنید.

ممکن است اختلاف نظر را به عنوان دلیلی بر غیرمنطقی بودن طرف مقابل تعبیر کنید. شما همچنین می توانید یک نکته معتبر را رد کنید زیرا پذیرش آن مستلزم تغییر دیدگاه شما است.

نیاز شدید به بسته شدن می تواند اختلافات حل نشده را ناراحت کننده کند. رسیدن به توافق ممکن است مهمتر از بررسی دقیق موضوع به نظر برسد.

3. کلیشه ها و قضاوت های اجتماعی

مردم اغلب از دسته بندی های آشنا برای درک دیگران استفاده می کنند. این دسته‌بندی‌ها زمانی می‌توانند به کلیشه تبدیل شوند که توجه را با شواهد فردی جایگزین کنند.

تحقیق در مورد نیاز به بسته شناختی بررسی می کند که چگونه این انگیزه می تواند بر قضاوت اجتماعی تأثیر بگذارد، از جمله استفاده از اطلاعات کلیشه ای سازگار تحت شرایط خاص.

وقتی مردم به دنبال پاسخی سریع و قطعی هستند، یک کلیشه آشنا می‌تواند توضیحی آسان برای رفتاری ارائه دهد که در واقع پیچیده‌تر است.

درس عملی این است که قبل از نتیجه گیری کلی در مورد شخصیت یا گروه او، تحقیق کنید که یک شخص چه کرده است و چه شواهدی دارید.

4. تصمیمات مهم

تمایل شدید برای بسته شدن می تواند شما را تشویق کند که قبل از جمع آوری اطلاعات کافی تصمیم بگیرید.

ممکن است یک پیشنهاد کاری را بپذیرید زیرا عدم اطمینان از انتظار احساس ناراحتی می کند. شما می توانید پس از یک اختلاف به یک همکاری امیدوارکننده پایان دهید. ممکن است یک پیشنهاد مفید را رد کنید زیرا با رویکرد معمول شما متفاوت است.

در موقعیت های دیگر، قاطعیت می تواند یک دارایی باشد. سوال مهم این است که آیا تصمیم با شواهد موجود، زمان در دسترس و عواقب اشتباه گرفتن مطابقت دارد یا خیر.

آیا نیاز زیاد به بسته شدن شناختی چیز بدی است؟

نیاز شدید به بسته شدن شناختی ذاتاً مضر نیست.

ترجیح برای نظم می تواند به سازمان کمک کند. قاطعیت می تواند به افراد در انجام وظایف کمک کند. و میل به نتیجه گیری می تواند از بحث بی پایان در مورد انتخاب های جزئی جلوگیری کند.

مشکل زمانی به وجود می‌آید که میل به یقین مانع از قضاوت صحیح شود.

به عنوان مثال، زمانی که ریسک ها کم است و اطلاعات موجود کافی است، می توانید سریع تصمیم بگیرید. یک تصمیم عمده پزشکی، مالی یا شغلی معمولاً مستلزم توجه دقیق‌تر است.

نیاز شدید به بسته شدن نیز می تواند تجدید نظر در یک باور را در هنگام ظهور شواهد جدید دشوار کند. در این شرایط، انعطاف فکری اهمیت ویژه ای پیدا می کند.

ارزش تمایز ترجیح عمومی برای امنیت را از پاسخ استرس موقت دارد. محدودیت‌های زمانی، خستگی و شرایط سخت می‌تواند هر کسی را به قضاوت‌های فوری متمایل کند.

هدف این است که سرعت و اطمینان قضاوت شما با کیفیت شواهد موجود مطابقت داشته باشد. نه برای حذف عزم

وقتی می خواهید اطمینان داشته باشید چگونه واضح تر فکر کنید

می توانید یاد بگیرید که تشخیص دهید چه زمانی میل به پاسخ قطعی بر تصمیمات شما تأثیر می گذارد. این پنج تمرین می تواند کمک کند.

1. آنچه را که می دانید از آنچه که فرض می کنید جدا کنید

هنگامی که وضعیت نامشخص است، حقایقی را که می توانید به دست آورید و نتایجی که از آنها می گیرید را بنویسید.

به عنوان مثال، “همکار من به ایمیل من پاسخ نداد” یک مشاهده است. «همکارم عمداً مرا نادیده می گیرد» تعبیری است.

جدا نگه داشتن این دو، بررسی سایر توضیحات را آسان تر می کند.

2. توضیحات جایگزین ایجاد کنید

قبل از پذیرش اولین تفسیر خود، حداقل یک جایگزین قابل قبول را مشخص کنید.

اگر فردی غیرعادی رفتار می کند، به این فکر کنید که آیا ممکن است خسته، حواس پرت، نگران باشد یا نسبت به شرایطی که شما نمی دانید واکنش نشان دهد.

شما مجبور نیستید هر گزینه را به همان اندازه بپذیرید. هدف این است که از تبدیل شدن توضیح اول به تنها توضیح شما جلوگیری کنید.

3. بپرسید چه شواهدی نظر شما را تغییر می دهد

قبل از دفاع از یک نتیجه گیری، در نظر بگیرید که چه اطلاعاتی ممکن است شما را ترغیب به تجدید نظر در آن کند.

اگر نمی توانید هیچ مدرکی را که موقعیت شما را تغییر دهد بیاندیشید، بپرسید که آیا این ادعا را منصفانه ارزیابی می کنید یا خیر.

این عمل شما را تشویق می‌کند که با باورها به‌عنوان نتیجه‌گیری قابل بررسی و نه مواضعی که همیشه باید از آنها دفاع کرد، رفتار کنید.

4. تصمیم خود را با سهام مطابقت دهید

برخی از تصمیمات نیاز به سرعت دارند. دیگران سزاوار زمان هستند.

احتمالاً برای انتخاب رستوران برای ناهار نیازی به تحقیق گسترده ندارید. قبل از اینکه تعهد مالی بزرگی بکنید یا قضاوت جدی در مورد رفتار کسی بکنید، باید شواهد را با دقت بیشتری بررسی کنید.

عواقب اشتباه و هزینه انتظار برای اطلاعات بیشتر را در نظر بگیرید. از این عوامل برای تصمیم گیری در مورد میزان توجه به موقعیت استفاده کنید.

5. با گفتن “من هنوز نمی دانم” راحت باشید

عدم اطمینان می تواند ناراحت کننده باشد، به خصوص زمانی که یک تصمیم یا رابطه برای شما اهمیت دارد. با این حال، اعتراف به کمبود اطلاعات کافی می تواند معقول تر از ابداع توضیح باشد.

ممکن است ندانید که چرا یک دوست متفاوت رفتار کرده است، چرا یک همکار با شما مخالف است، یا شرایط دشوار چگونه پیش خواهد رفت.

می توانید به جمع آوری اطلاعات ادامه دهید، گام بعدی منطقی را بردارید یا صبر کنید تا شواهد واضح تر شوند.

یک سوال باز همیشه نیاز به پاسخ فوری ندارد.

مراجع:

• وبستر، دی. ام.، و کروگلانسکی، آ. دبلیو (1994). تفاوت های فردی در نیاز به بسته شدن شناختی. مجله شخصیت و روانشناسی اجتماعی، 67 (6)، 1049-1062.
• Kruglanski، A. W.، & Webster، D. M. (1996). بسته شدن با انگیزه آگاهی: “گرفتن” و “انجماد”. بررسی روانشناسی، 103 (2)، 263-283.
• Dijksterhuis, A., van Knippenberg, A., Kruglanski, A.W., & Schaper, S. (1996). شناخت اجتماعی با انگیزه: نیاز به تأثیرات دروازه‌ای بر حافظه و قضاوت. مجله روانشناسی اجتماعی تجربی، 32 (3)، 254-270.

کلمات پایانی

نیاز به بسته شدن شناختی به توضیح اینکه چرا افراد گاهی اوقات به نتیجه گیری عجولانه می پردازند و در برابر تغییر افکار خود مقاومت می کنند کمک می کند. میل به اطمینان، در حالی که ممکن است تصمیم گیری را تسهیل کند، ممکن است دامنه توضیحاتی را که باید در نظر گرفته شود، محدود کند.

مهارت مفید این است که بدانیم چه زمانی باید سریع به نتیجه رسید و چه زمانی باید به شواهد نگاه کرد.

هنگامی که احساس می کنید مجبور به حل یک سوال نامطمئن هستید، به اندازه کافی مکث کنید تا واقعیت را از حدس جدا کنید. توضیح دیگری را در نظر بگیرید. بپرسید چه چیزی ممکن است نظر شما را تغییر دهد.

همیشه قبل از اینکه نیاز به اقدام داشته باشید اطلاعات کاملی نخواهید داشت. شما همچنان می توانید تصمیمات درستی بگیرید و در عین حال آنچه را که نامشخص باقی می ماند تصدیق کنید.

تفکر شفاف مستلزم تمایل به نتیجه گیری و انعطاف پذیری برای تجدید نظر در آنها به عنوان تغییر شواهد است.

---

√ همچنین بخوانید: چگونه از یک جدایی بد غلبه کنیم: 7 گام برای بهبودی

√ لطفا این را با کسی به اشتراک بگذارید.

» شما لایق خوشبختی هستید! انتخاب درمان ممکن است بهترین تصمیم شما باشد.

…